Che cosa devo fare se non ricevo il mio ordine?

In genere, un ordine Coyote è consegnato entro otto giorni lavorativi a partire dalla data di pagamento dell'ordine.

Innanzitutto controlla il tracking della spedizione (link alla domanda Come seguire lo stato di spedizione del mio ordine?).

Il periodo di otto giorni lavorativi non è scaduto e lo stato di spedizione non riporta la dicitura "consegnato". Che fare? Non c'è niente di cui preoccuparsi, il tuo ordine è in arrivo e ti sarà consegnato molto presto.

Il termine di otto giorni lavorativi è scaduto o lo stato di spedizione riporta la dicitura "consegnato" senza che abbia ricevuto il pacco. Che fare? Verifica che non sia stato consegnato a un tuo vicino o all'ufficio postale più vicino al tuo indirizzo di consegna.

Se, dopo la verifica, non hai ancora reperito il pacco, contatta un consulente Coyote al numero 02 82 95 14 76 (0,34 cent./min.) che troverà una soluzione per te.